根据大家的工作性质来说，我们许多工作都是需要与客户进行沟通的，这就少不了跟客户打电话。为了能够提高自己的工作效率，又能照顾到客户的情绪，我们该挑哪个时段，提前准备些什么内容，都是我们工作中需要总结的。来看看美丽人生网对此的职场导读。

　　一、莫忘简单自我介绍

　　对于工作关系方面的人，打电话的时候加上简单的自我介绍是必要的，假如对方认识你，那就不需要太详细，最起码报上自己的姓名，不要等同于我们平时与朋友的沟通。因为很有可能对方并没有存你的电话。其实这并不麻烦，这样也是一种社交礼貌。

　　二、常常备份通讯录

　　通讯录是我们所有的社会关系的缩影，需要靠人际关系过活的职场人，通讯录对于他们真的是太重要了。由于手机丢失而损失客户的事情并不是没有。所以，我们有必要每隔一两个月备份一下自己的通讯录。最好不要出现客户或者老板给你打电话你还要问：“请问你是哪们？”这样的情况。

　　三、挑选通话时间

　　对于不同的人，不同的阶层，给他们打电话的时段也应该详细地考虑一番。比如，对于公司的管理层，最好挑早上上班之后的半小时之内给他们打电话，因为上班之后不久，他们就会忙于处理各种事务，或者进行各种会议，而对于非管理层的人，我们最好在他们没有沉浸在工作中的时候给他们打电话，因为一般人在专心工作的时候很讨厌被打断，尤其是设计、写作之类需要灵感的工作，为了方便，其实我们可以在通讯录里就备注一下最适合给此人打电话的时间段。假如我们真的难以确定，可以提前发一条短讯先问一下。

　　四、将通话内容写上备忘录

　　出门办事，即使是去超市买东西这件小事，也要写一张备忘录来记下自己所有需要买的东西，其实这是一个好习惯。这个方法也同样适合于工作，想好自己打电话需要说明的要点，记在纸上，一条一条说明，进行过一条之后可以勾选上，这样可以确保自己通话内容的完整。美职团认为：我们出门时也有必要随身带上笔记本和笔。最忌讳刚通完话又突然想起还有一项重要内容忘记说明，需要再打扰对方一次，这样对方心里对你的印象很可能就是：太马虎。

　　美丽人生网职场顾问专家团说：沟通是理解之源，也是职场中首先需要学会的一项技能。新的一天，从沟通开始，学会打电话，其实也是一门技巧。职场达人们，总是懂得如何从工作中总结经验，从别人的经验中汲取并加以学习。

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