使员工出色的不仅仅是技能 ，尽管技能很重要。也不是经验 ，虽然经验可能也很重要。

    最重要的是态度：动机、性格、情商、领导和听从命令的意愿以及愿意被指导的意愿。没有这些品质，技能和知识毫无价值——因为它们不会得到使用。

    那么，你怎样能分辨出一个新员工是否可能拥有成为出类拔萃的员工所需要的东西呢？

    这些观点来自于一个了解一点关于出类拔萃的人和优秀的团队合作故事的家伙：杰夫博斯，他是一个具有十三年海豹突击队工作经验的老兵，他的最高奖项包括带有英勇标志的青铜星勋章和两枚紫心勋章，现在他为一家从事公司业绩优化的公司麦克里斯特尔集团效力。

    以下是博斯认为的新加入海豹突击队——或者任何团队的人——应该做的事情：

    1.向你的队友展示你愿意并且能够学习。

    即使——尤其是如果——你已经认为你知道怎样做的时候，让别人展示如何做。在责任分配之前主动承担责任。然后……

    2.主动去做每一项新任务。

    如果没有新任务，那么就想办法把当前的任务完成得更好。无论如何，都不要等别人告诉你做什么。领导者们主动积极，而积极主动的人不会等着别人告诉他们做什么——他们已经在做了。

    3.预测同事、团队和部门的需求。

    帮助他人展示出你关心团队合作。主动培训并指导新员工展示出领导的重要性和领导能力。

    以从宏观到微观、从大到小的方式考虑你的角色：团队的使命和目的总是第一位的；个人利益总是排在最后。

    自身利益——你的需求——应该总是占据你关注的最小区域。

    4.展示出你胜任你的工作。

    即使你的工作是清理垃圾或者制作咖啡，你也要竭尽全力去做，要准时，永远不要抱怨。

    5.主动帮助任何需要帮助（或者不需要帮助的人）。

    即使是简单地说：“杰夫，现在我什么都没做。你有什么需要帮忙的吗？”这一举动显示出“我们”而不是“我”的心态。

    心态最重要的原因

    人们趋向于结果。技能可以学习。能力可以开发。伟大的公司可以成为糟糕的公司，但是只有专注于一件事情可以确保世界正常运转：人际关系。

    从你在海军特战发展大队的第一天开始，如果你不是现任领导者认为会成为将来团队领导者的人，那么他们就没有理由让你留在这里。团队成员必须是可以得到提拔和发展的；否则他们不会有什么可以贡献的，也没有进步的空间。

    伟大的人建立伟大的文化。伟大的文化树立出正直、责任、信任和开放性；有毒的文化培养出自私、悲观和相互指责。

    人们被人和企业吸引是因为这些人或者地方被感知的方式。我最初是被海报队的行为吸引的：在那时从飞机上跳下带着一把手枪潜行作战看起来是一个非常伟大的想法。

    但是一旦我加入海报突击队的训练并最终加入这个团队，我就意识到这不仅有我在电视上看到的很酷的东西，还有很多的工作要做。现在我是一些比我自己更大的事情的一部分。我意识到有一些拥有特殊目的的志同道合的个人，而伴随这种独特性的友情曾经是现在也是无以伦比的。

    在海豹突击队的训练中我也意识到是人使海豹突击队独特。在地球上的其它地方你找不到愿意带着这样的漠视和幽默接受痛苦的人。一旦我全神贯注于不断训练、学习和竞争的生活方式，我知道我离开的时候会比我进入的时候更好，当我真的要选择不再服役的时候，我将会有一些独特的东西回馈给我的家庭、社会以及任何想要倾听的人。

    在这个团队中有一句话就是你每天赢得你的三叉戟：你不断地追求进步，永远不要不求进取，如果你放松了，那么你就失败了。

    优秀的新员工带到工作中的态度也同样如此，并且会在他们的整个职业生涯中保持下去——只要你提供那种共同的目的、友情和文化感。

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