工作中该如何说服自己的老板?这个问题很有代表性。无论是日常的工作汇报,方案批准,还是五花八门的工作请示,“说服老板”都不是一件容易的事。今天的文章我就来详细聊聊这个问题,也提供一些干货方法,帮助大家理清思路,找对套路。
干货较多,如果不好理解可以多看几遍。
所谓知己知彼,百战不殆。想要说服老板,首先要了解老板的思维模式是怎么样的,然后才能对症下药。
老板的思维方式有以下三个特点,值得重点关注:
1. 老板都是节点思维任何复杂的事情,都可以拆分成不同的阶段性节点。每个节点都要产生结果,前一个节点的结果导致下一个新节点的产生。
一个合格的老板,看问题一定是抓大放小。抓住大节点的结果,而对小的过程往往不会过多干预。
这就叫节点思维。
举个例子,你是一家广告公司的业务经理,现在客户要和你进行一场广告合作。那么这个过程就可以分为三个重要节点,每个节点都有对应的标志性结果产生。老板只看这些标志性结果,其余的过程全交给下面的人搞定(如下图):
看不清楚的同学,我用文字再写一遍,三个重要节点如下:
节点2:签订合作合同(包括合作细节,资源搭配,双方利益与责任,合作报价,付款时间和流程);
节点3:收到客户回款(包括首款和尾款);
为什么盯着这三个节点?因为它们才是决定这场合作最终成功与否,公司赚不赚钱,发不发得出工资,能不能健康运营下去的标志事件。
除此之外的过程和细节,诸如方案谁来写,PPT做得好不好看,是否需要外部的合作资源,这些老板都没那么上心。
他们只抓最重要的事情,其他的就放权给下面人搞定。会做管理的老板,都是这种节点思维。
2. 老板看重数字,而非感觉老板思维的第二个共性,就是下判断很少凭个人感觉,而是注重数字。
比如我曾遇到一个非常理性的老板,让我切实体会到什么叫用数字说话。
有一次,他让我评估知乎这个平台的广告商业价值。
一开始我就完全凭个人感觉,不假思索地告诉他我身边很多朋友都在用知乎,看到好多品牌在知乎上打广告,所以我们也应该这么做。
可他接下来一连串灵魂发问,让我立刻哑口无言:
“你身边的朋友有多少?这个数量足以支撑你拍着胸脯说知乎很流行吗?”
“你看到许多品牌在知乎上做广告,他们的效果真的好吗?你确定不是花了钱打水漂?”
“你说的这些对我们有什么启发?人家做过的东西就真的适合我们吗?”
上面每一个问题,想要滴水不漏解释清楚,全都要数字来证明。
比如第一个问题,就很容易掉入到“幸存者偏差”的陷阱中。我看到身边的人在用,就想当然认为所有人都在用。
虽然知乎确实是一个很大的平台,但“感觉”并不能作为判断的唯一依据,仍然需要实打实的数据来佐证。
这给到我的警醒,是看事物不能总是“我以为”。要学会跨越自己的认知圈去做分析。
写了这么多,最后简单总结一下。老板思维有3个特点:
1. 关注节点;2. 看重数字,而非感觉;3. 喜欢做选择题,而不是填空题;
对应的,我们在平时说服老板的时候有3个方法可以尝试:
a) 做好及时响应;b) 展现数字和结果;c) 随时准备Plan B;
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