铜仁智鼎人才网HR指出,我们都知道每一家企业、每一家商铺甚至是每一家杂货店都有自己的招牌,而我们职场人也是一样,微笑便是我们的招牌。如果你在工作中每天都拉着脸,相信你周边的人对于你也不会有好脸色。
比如说在某个时候,你正在集中精神做今天之内必须完成的工作时,突然上司说:“你把这个复印20份!十万火急!”这是待会儿会议上要使用的30页的资料。做成20份的话要花不少时间,而自己的工作很紧急。这时候你也许会想,为什么自己必须得做。全都是截止期很迫近的工作,一项接着一项,也许你会觉得很厌烦吧,不知不觉就会露出反感的情绪。
这种时候你会做出什么样的反应呢?
委派工作的时候,上司会注意对方的反应。不经意的皱眉,表现出心情不快的瞬间,和上司偶然对视的话,怎么也不会好看的。把内心的矛盾纠结都藏起来,露出笑脸吧。上司也知道这些工作都是蛮不讲理的委派。你露出笑脸的话,上司就会安心,也会觉得你是个值得信赖的部下。
最好不轻易回应上司的情绪
上司也是人,遇到着急的事情时,也会很焦躁,因此不经意间措辞也会变得严厉。当他不理会你那边的状况,鲁莽地大声对你喊“快点!”的时候,会让人不能忍受吧。
但是,如果这时大家都精神紧张的话就会变得不可收拾。上司绝不应该生气,只是情绪不够从容也是常有的事情。这种时候,保持微笑才能有好的心情去接受工作。
从上司的角度来看,不反感自己全部的情绪,顺从地接受工作,而且行动麻利的员工真的很难得,他会认为员工是不可缺少的部下,从而忽略掉他的错误。