铜仁智鼎招聘网HR指出，想必我们很多人在职场中都与身边铜仁发生过不开心的事情，所以当发生这样不愉快的事情的时候就要学会如何的去处理，但是很多时候处理道歉并不是我们想象中的那么容易。那么我们要如何去学会道歉呢？

职场道歉的七个步骤： 

1、承认自己的错误。

人们总想把自己的过失归咎于别人，比如天气、交通或者木星逆行。别这样做。要直截了当地承认自己不应该写那封电邮，而且就此打住。

2、解释一下自己所做的为何如此不妥。

明确指出你的电邮有哪些不友善或者不专业（亦或二者兼有）的地方，这可能有助于说服那些被它冒犯的人，让他们相信你理解并重视他们的观点。

3、不要做解释。

这一点非常重要，基本上等同于第一步的重复。也许你这一天都过的很糟心，或者你的长尾小鹦鹉刚刚死去，又或者（最有可能）原来的老板让你受打击的时间太长，以至于你必须一吐为快。但问题在于，你想求得谅解的人不关心这个问题。因为你一找借口，对方就什么也听不进去了。

4、表示自己真的很抱歉。

低声下气对许多人来说都是件痛苦的事，原因是我们不喜欢负罪感，特别是我们本来就根本不打算伤害别人的时候。这会让自尊大受打击。

5. 保证不再犯。

为了不让别人觉得你道歉只是想重新进入那家公司，你必须非常清楚地表明，无论今后在哪里工作，自己都绝不会再犯这样的错误了。这和求职无关。这是从错误中吸取教训，并且取得进步。

6. 提出补偿建议。

对于自己冒犯的人，如果能想到任何补偿办法，就提出来。既然你跟对方（还）不是同事，你就可以用这样的方式来表明自己希望他们再给你一次自我证明的机会。

7. 就第六步采取行动。

如果可能，用实际行动来证明自己的话。 

如果贯彻这七个步骤，人们一定会原谅你，而且往往会比你犯错之前更尊敬你，但做到这一点并不容易，特别是你这样的情况，因为你必须分别向两个生你气的人道歉。