【开拓新思维 打造软实力】
　　
　　—— 中国人民大学教授吴春波  田益峰
　　
　　人力资源管理领域一直存在一种误区，把人管理好就可以让企业走向正轨、创造成功。非也，随着市场化程度的不断提高与知识经济的不断发展，人力资源管理的范围远不止局限于“管人”，它必然与企业文化、公司愿景、绩效管理联系更加紧密。可以说，人力资源管理作为一种现代组织管理科学，它在战略性、系统性与创新性方面具有非常强的特征，它需要人力资源管理者具备全新的思维视角，从而应对内部环境发生的新情况、新问题，以及外部环境提出的新要求、新挑战。只有这样，才能不断提升企业发展的软实力，也只有这样，人力资源管理者才能真正为企业成就高绩效创造条件。
　　
　　战略性思维——企业航行的舵手
　　
　　战略性思维是思维主体对关系事物全局、长远和根本性问题谋划的思维过程，它所涉及的对象大多是复杂的政治、经济、文化系统和人与自然的复合系统及复杂过程。战略性思维的核心是战略，能否处理好战略性问题事关企业生死存亡，事关企业的长远发展。
　　
　　目前，很多人都称人力资源管理为战略性人力资源管理，主要是强调了人力资源在企业中的重要地位。确实，人力资源部门作为核心部门，依据企业的愿景、目标和文化价值，为企业构建完整的现代人力资源管理体系，建立与健全人力资源管理与开发的各个模块，并在各模块之间建立内在的联系，形成高效的人力资源管理体系。因此，作为人力资源管理者必须具备战略性的思维视野，服务于企业发展全局，服务于企业发展利益，服务于企业发展远景。
　　
　　战略性思维要求人力资源管理者应站在企业发展战略的高度，主动分析、诊断人力资源现状，为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标的形成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。同时，人力资源管理者还需要负责企业文化的管理，推动公司的“快速变革”，参与公司的“战略决策”，促进“市场驱动的连接”。结合企业战略与人力资源战略，重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励制度，并特别关注对企业人力资源的深入开发，着力营造适合于人才工作和发展的拴心留人的环境。
　　
　　系统性思维——企业制胜的法宝
　　
　　系统性思维是以整体的观点对复杂系统构成组件之间的连接进行分析的一种方法。它所解决问题的方式就是认识到复杂系统之所以复杂，是因为系统各个组件间的必然联系，研究系统就必须将其作为一个整体进行审视。系统性思维是解决复杂问题的工具、技术和方法的集合，是一套适当的、用来理解复杂系统及其关联性的工作方式，同时也是整合企业各要素协同运转的行动框架。
　　
　　企业是一个复杂的系统，企业人力资源管理同样也是向下兼容的一个复杂系统，它包含了许多相互联系、相互影响的因素和子系统，既涉及到工作分析子系统、员工招聘与培训子系统、绩效与薪酬管理子系统等，并且各个子系统下面还产生分系统，各个子系统内部因素之间的相互联系，也涉及到各个不同的子系统之间的相互作用。因此，人力资源管理系统不仅是一个局限于企业内部的小系统，而是一个复杂的开放的大系统，与企业外部环境紧密相关。
　　
　　正是因为人力资源管理系统的复杂性，人力资源管理者在管理实践活动中要充分、全面了解企业的经营情况和经营管理者的思想，了解企业各部门的技术特征，了解企业内部的各个组成部分是如何联系的，要紧紧把握住人力资源管理的核心，以人力资源管理工作推动各项工作向前发展，制定切实可行的人力资源管理规划方案，深刻了解企业某一部门的变化和实践对其它部门所产生的影响，切实发挥人力资源部门发动机的作用，系统强化每一个部门每一项工作的胜任力，并且不断强化一种信念：融合整体能得到整体大于部分之和的效果。同时，人力资源管理者在人力资源管理工作中，要把人力资源管理置于一个大的宏观背景中，避免只见树木不见森林的片面性，以开放的心态和相互联系、相互作用的思维方式，全方位、多角度审视人力资源管理规律，从而正确把握人力资源管理发展方向。
　　
　　创新性思维——企业发展的倍增器
　　
　　创新思维产生创造力。担任过世界企业委员会常务主席的罗伯特•A•威沃尔在《企业的根本战略》一书中写道：“企业的战略研究，必须把创新研究放在首位，这个企业才会有生命力。”企业员工创新代表企业的未来发展方向，决定企业未来生存的潜力。所以说，创新是企业的最大财富与第一资源，而企业创新的核心是每个员工是否具备创新性开展工作的能力。它综合体现了员工的智慧、才干、胆识、事业心和责任感。创造性地开展工作就必须有想干事、干实事、干成事的勇气，具有永不满足的创新精神。
　　
　　人力资源管理者应成为企业创新的率先垂范者和领跑者，担负起企业不断创新发展的重任，这就要求人力资源管理者身先士卒，准确把握企业发展的战略部署、愿景，通过创新性思维不断挖掘人力资源管理的新思路、新方法和新举措，制定相应的人力资源开发策略，通过人力资源系统的改进促使其他系统的不断优化；通过创新激发自身热情，拓展自身业务的同时影响到其他业务部门的员工，激发其他员工的工作热情，带动整个公司的快速运转，进而不断提高公司的核心能力，提高生产效率与效益。从另外一个方面来讲，创新也意味着破坏，变革意味着动荡，人力资源管理者在实施创新变革的过程中，也同样要考虑公司发展的稳定性，不能单纯为了创新而创新，应该采取一种循序渐进的方式促使公司在渐变中求得发展。
　　
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