今天，信息技术和知识的日新月异，全球化竞争的不断加剧，工作环境的不断变化已经成为主流，很多企业的领导者都开始不断重新审视自己的角色和企业管理战略，他们尝试利用新兴的科学技术，改变企业内部的组织结构，重新设立工作岗位，分配工作任务，以此来推动工作的进程和效率。

北美、欧洲和亚洲的许多国家的企业在年度报告中都提到了人力资本和知识产权是企业最最重要的资产。很多企业内部，对员工的花费成为了企业管理成本的最大支出部分。一些服务性行业的企业其员工花费比重甚至达到整个企业管理成本的70%～80%.而企业的管理效率也越来越多地取决于企业人才管理的能力，例如知识管理，变更管理和能力建设。这种人才管理的能力对企业的发展正变得越来越重要。目前的关键问题是，人力资源的管理人员是否能够意识到这个趋势，并有效地处理其中可能产生的问题。

人力资源管理人员需要找准自己的定位，让人力资源管理变成企业工作效率和商业战略制定和变更的强大驱动力量。

为了找出影响人力资源管理和策略变化的关键因素，我们（美国人力资源管理协会）对200多家美国公司的人力资源高管以及其他非人力资源高管进行了调查研究。从1995年到2010年，我们一共进行了6次调查，被调查者需要回答他们企业内部的人力资源管理是如何开展的，以及这些人力资源管理策略的效果如何。

你的人才管理有多战略化？

你的企业如何管理人才？通过：

保持调查记录

审计和控制

充当人力资源服务商

发展人力资源管理系

统和实践

充当企业的战略性人力资源合作伙伴

你怎样把人力资源管理融入企业的战略决策制定中去？

通过：

帮助识别和设计战略决策选项

帮助设计实施战略

帮助发现新的商业机会

帮助企业执行商业战略

帮助企业设计更好的组织结构以实施战略

帮助企业制定可能的收购、并购或剥离业务战略和董事会一同制定企业的商业战略

你如何测量人力资源管理工作的有效性？

你是否通过以下方法评估人力资源管理工作效率：

使用人力资源管理评估表格或记分卡

评估特定人力资源管理项目的效果，例如学习培训、激励奖励等

有能力对人力资源管理项目进行成本效益分析

你是否通过以下方法评估人力资源管理工作的有效性：

使用人力资源管理评估表格或记分卡

评估特定人力资源管理项目的效果，例如学习培训、激励奖励等

有能力对人力资源管理项目进行成本效益分析

你是否通过以下方法评估人力资源管理工作的影响力：

评估人力资源管理项目和过程对公司业务的影响力

评估非人力资源管理领导者对人才决定的影响力

评估较高和较低工作效率的职工的业务影响力

你的人力资源管理战略是什么？

以数据库分析为基础的人才管理战略

把人力资本管理战略和商业战略相结合的管理战略

为商业决策提供分析性支持和服务的智能部门

为变更管理提供人力资源数据的智能部门