最近政策规定，不能以任何名义克扣员工工资，那么，管理者该如何处理员工的迟到旷工问题呢？

　　过去检查员工是否迟到、早退、旷工，通常都是由专门的人员在考勤册上进行记录。此前，已经有相当多的公司都采用了打卡的办法，而对于员工迟到、早退和旷工行为的惩罚办法也大多是扣除部分工资。可是这种办法是否确实有效呢？恐怕很少有人注意到这个问题。

　　如何处理员工的迟到旷工问题

　　记考勤也好，打卡也好，看上去起到了管理员工工作态度的作用，其实是治标不治本。因为这些似乎机械性措施，只是限制了员工的外在行动，却不能了解员工内心究竟对工作抱着一种什么样的态度。建立员工上下班制度与仓库管理员的做法是截然不同的。仓库管理员只需记清物品进出库的数目即可，而要改变员工的工作态度，则不是简单地靠记迟到、早退的次数所能做到的。还是要从员工本人的实际情况以及老板自身的工作办法上找原因，以便对症下药。

　　员工是否对老板及工作环境不满

　　也就是说管理者要先检查一下自己的行为。假若老板本人就经常不遵守工作秩序，就必然会给公司造成一种不守时的风气，如此员工怎么能不受影响呢？或者某一部门中有极少数的员工经常迟到、早退，时间一长，他们的行为也一定会影响到本部门的其他员工。

　　在人员的使用上是否不得法

　　比如，某年轻职员在产品推销方面独具特长，而老板却安排他到资料室去管理资料。每天面对着一大堆自己毫无兴趣的报纸、杂志和工作汇报，而又必须把它们整理、分类并妥为保管，这位年轻人心情之坏自不必说了。如果老板能了解到这一原因，并及时地把这个年轻人调到能够发挥其特长的销售部门，迟到、早退之类的现象恐怕就会自然消失了。

　　对员工所担负的工作，老板是否给予了足够的重视

　　或许该职员以往工作一直很好，也取得过出色的成绩，但在工作总结会上，老板只是轻描淡写地一笔带过，并没有给予应有的表扬。这自然会使这位职员产生一种干多干少、干好干坏一个样的感觉，因此就消极怠工。这一点应引起老板的足够重视。有的职员表现欲极强，他们一时在工作中有所建树，就非常希望能得到老板的赞扬；如果希望落空，立即就会垂头丧气，信心全无。作为老板，如果能根据他们的这一特点，而采取相应的办法，激发其工作热情是件轻而易举的事。

　　是否因为家庭困难而影响到工作

　　虽然员工们白天在一起工作，但由于居住比较分散，下班后联系较少，因此对于彼此的家庭情况不很了解。或许有的员工家里有长期卧床需要照顾的老人，或许有的员工小孩经常生病，离不开大人。

　　这些原因都可能影响到他们按时上班，这绝非是员工自己故意如此，实在是无可奈何之举。这就需要老板能够给予足够的关心和热诚的帮助，以设法解除他们的后顾之忧。员工在感激之余一定会加倍努力地去工作。

　　由此看出，员工的旷工迟到不能不问原由，要从根本上找原因，了解员工的真实想法，才能彻底解决问题。

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