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职场内向人如何提升沟通能力_智鼎人才教你变成沟通能手
资讯分类:就业指导 | 点击:407次 | 编辑:zdrc13580 | 发布时间:2013-12-10 15:17:05

  其实内向的人有内向的好处总体来说本人偏内向,属于做人低调,做事低调的。目前想去电视台实习了,人家很在乎沟通方面,我自认为这方面不足,欠缺,请问如何提高?

  周晓农:

  如真把这当成一个事来考虑,需要多和人打交道,有目的的进行一些训练。分两个方面说:

 

  一、日常生活的沟通能力。

  面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。

  如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。

 

  如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。问问对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。

 

  要点之一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。

  要点之二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。

  要点之三:按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调,和对方说话双方没有接近点,或者要你说他听,都会防碍沟通,需要改变。

 

  二、出于工作目的的沟通。

  如你到电视台实习,可能是纯实习,完了就离开;你希望能留在电视台工作,电视台正好需要人,通常他们不会说,但相关人员,会默默关注你的表现。无论从那个方面说,你都得抓紧时间认真表现一下,获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人,那么沟通能力的训练是非常重要的。

 

  如果实习岗位是记者。明确编辑部的意图,采访什么,选择什么样的人采访,事先都得弄清楚。采访对象面对镜头,通常都会有点紧张,你得在一开始的沟通中,就让他轻松起来,然后让他明了你需要了解的是什么,这样才不会影响出镜效果,对方说话才不会漫无边际。中间你们可能还有对话,对话的目的也在促使对方表达真实意思,如果是事故现场报道,主要是让对方还原所知的事故状况。这些都需要你提前尽量想清楚,做到临阵不乱。但也不要固守事前的准备,对方所说的很多可能是你事先没想到的,可能更有价值,要懂得适时调整。

 

  如果是主持人,是访谈类节目,需要明确,这时有三个点,一是访谈对象,可能是一个或多个;二是参与节目的观众;三是你自己。

 

  按关注层级来说,最高是话题及内容,这是中心,往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。如果从参与节目的人的组织层级来说,最高层级是主持人,往下是访谈对象、参与节目的观众。主持人既要随时注意沟通全场,又绝不能在表现上压倒访谈对象,因为访谈对象是内容的主要贡献者,即使你觉得你的看法更正确,也不要表现出来,而应导引访谈对象说,你的询问表情,也是一种沟通方式。必须明确,你在工作,只是在帮助观看节目的人与节目沟通,帮助他们获得想知的内容。

 

  无论是干记者,还是主持人,都是工作角色,涉及职业素养,有多种关系需要熟练处理,不可能一蹴而就,需要长期的训练。知道这些的好处是,你会有一个比较明确的努力方向。另外还有一点,你一到电视台,就必然会认识不少富有经验的老同志,虚心向他们请教,争取多一些实践机会,记下你的工作笔记,这会比只看书,管用得多。

 

  首先要会听。刚进入新岗位肯定要接受任务。当你做完以后是需要去汇报的。怎么样用最简洁的语言表达出最准确的意思。最好的办法就是换位思考。当你面对一个人跟你叙述时,你觉得怎么样听着明白听着舒服。

 

  邓豪:

  战略层面:多沟通就能提高沟通能力

 

  战术层面:

  沟通前一定要有所准备,既然还没有达到收放自如,能完全把控局面的地步,不妨土一点,像去拜访客户前要准备拜访计划一样,准备个沟通计划,列清楚:沟通的目的,希望达到的效果,沟通的内容123。

  初期以沟通清楚问题为第一要务,等沟通能力有所提升了,再提升提升沟通技巧,准备一些热场、润滑的话题,让沟通的对象能赏心悦目,心花怒放。

 

  李震:

  建议看看《人性的弱点》这本书,它从“人性”的角度阐述了如何与别人很好的沟通。

  与人沟通最基本的一条就是要引起别人的兴趣,尽量让别人多说,自己多听!

 

  胖达:

  1。你是个正常人,能进行正常的沟通!

 

  2。多和人沟通,你接触的人越多越好,你接触了100个人,可能觉得他们类型各不一样,接触了几千人了,你就会发现大部分人都属于那么几类,而且你也知道用什么方式语言和他们沟通比较好,你需要的是经验。

 

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